Τεχνολογία στα συστήματα συναγερμών

Ένα ολοκληρωμένο σύστημα συναγερμού αποτελείται από τα εξής στοιχεία: την κεντρική μονάδα ελέγχου (πίνακας συναγερμού), τους εξωτερικούς ή εσωτερικούς αισθητήρες, τις συσκευές σήμανσης ή συναγερμού και τις συσκευές επικοινωνίας για τη μετάδοση του σήματος σε ειδικά κέντρα λήψης (ΚΛΣ-Κέντρο Λήψης Σημάτων).

Η κεντρική μονάδα ελέγχου είναι η καρδιά όλου του συστήματος. Σε αυτήν τη συσκευή συνδέονται -ενσύρματα ή και ασύρματα- όλα τα υπόλοιπα στοιχεία, όπως οι αισθητήρες, οι συσκευές συναγερμού και οι κάρτες επικοινωνίας.

Αποτελεί το μέσο που λαμβάνει τα σήματα από τους αισθητήρες, κάνει καταγραφή των συμβάντων και στη συνέχεια ενεργοποιεί τις συσκευές συναγερμού και μεταδίδει τηλεφωνικά τα σήματα, ανάλογα βέβαια και με τον προγραμματισμό της από το χειριστή του συστήματος. Σήμερα, στην αγορά υπάρχουν πολυάριθμοι και διαφορετικοί τύποι κεντρικών μονάδων, που διαχωρίζονται βάσει των δυνατοτήτων τους. Όμως, η βασική αρχή κατασκευής τους είναι σε γενικές γραμμές η ίδια.

Αποτελούνται από ένα εξωτερικό κουτί, ένα μετασχηματιστή για την ηλεκτρική τροφοδοσία του συστήματος με 6 ή 12 Volt DC, μια μπαταρία που αποτελεί την εφεδρική ηλεκτρική παροχή σε περίπτωση εσκεμμένης ή όχι διακοπής του ρεύματος και ένα πληκτρολόγιο, το οποίο μπορεί και να αντικατασταθεί με διακόπτη-κλειδαριά (keyswitch) ή και τηλεχειρισμό.

Η πληθώρα των συσκευών που κυκλοφορούν σήμερα στην αγορά, κάνει δύσκολη την επιλογή. Όμως, τα ελάχιστα βασικά χαρακτηριστικά μιας κεντρικής μονάδας που θα μπορεί να ανταποκριθεί στις τυπικές προδιαγραφές ενός αξιόπιστου συστήματος συναγερμού, είναι τα ακόλουθα: Καταρχήν, το τροφοδοτικό της μονάδας θα πρέπει να είναι σε θέση να αντέχει ρεύματα έντασης τουλάχιστον 2A για την ομαλή διαχείριση όλων των φορτίων του συστήματος.

Η κεντρική μονάδα πρέπει να διαθέτει ενδείξεις της κατάστασης των μπαταριών, ώστε να είναι εφικτή ανά κάθε στιγμή η παρακολούθησή τους και να γίνεται η αντικατάστασή τους ή η επαναφόρτισή τους, πριν ολοκληρωθεί ο κύκλος ζωής τους.

Μια σύγχρονη συσκευή θα πρέπει να υποστηρίζει τουλάχιστον τέσσερις διαφορετικές ζώνες, ενώ άλλο σημαντικό χαρακτηριστικό είναι η ύπαρξη ρυθμιζόμενης χρονοκαθυστέρησης, ώστε να υπάρχει το κατάλληλο χρονικό περιθώριο για την είσοδο ή έξοδο από το χώρο που προστατεύεται.

Ένα άλλο στοιχείο που θα πρέπει να λαμβάνεται υπόψη κατά τη διάρκεια της υλοποίησης του συστήματος συναγερμού είναι ότι η τροφοδοσία με 230/400 Volt AC θα πρέπει να γίνεται από ανεξάρτητη γραμμή, στην οποία δεν θα συνδέονται άλλες καταναλώσεις.

Μπορείτε να μάθετε περισσότερες λεπτομέρειες για τα συστήματα συνεγερμού, στην ιστοσελίδα της εταιρείες security Κολοσσός.

Συναγερμοί σπιτιού

Είμαστε ΄Ελληνες και δυστυχώς (ή ευτυχώς) μας αρέσει για τη διασκέδασή μας να τα ξοδέψουμε όλα. Για αυτό και στις 30 του μηνός είμαστε άφραγκοι, πόσο μάλλον τώρα με την κρίση και πόσο μάλλον μετά από διακοπές. Υπολογίστε τι κόστος θα αντέχατε να πληρώσετε για το συναγερμό του σπιτιού σας. Ο συναγερμός καλύπτει την ασφάλεια του σπιτιού σας αλλά κυρίως της οικογένειάς σας. Φαντάζομαι ότι δεν είστε σε θέση να προσλάβετε για την ασφάλειά σας μία εταιρεία security. Γι΄ αυτό μπορείτε να καταφύγετε στη λύση ενός συναγερμού. Μη τσιγκουνευτείτε. Συναγερμό μπορείτε να βρείτε από το σουπερμάρκετ με 50 € έως και αρκετές χιλιάδες (ότι πληρώσεις παίρνεις που λέει και ο λαός μας). Αποφύγετε μία φθηνή λύση, δε θέλετε να σας ξυπνάει μέσα στη νύχτα. Αποφύγετε επίσης τα Κινέζικα μηχανήματα που και προβλήματα θα σας φέρουν και, κυρίως άντε να βρείτε την αντιπροσωπεία τους μόλις χαλάσει και χρειαστεί επισκευή. Αυτή την περίοδο ένας μέσος όρος χρημάτων θα είναι 500-700€ για μία ποιοτική αλλά και οικονομική λύση για ένα μέσο σπίτι που έχει τα καλώδια του συναγερμού περασμένα από την κατασκευή. Σίγουρα οι εταιρείες security κοστίζει πολύ περισσότερο.

Καλέστε τεχνικούς να σας πουν τη γνώμη τους. Οι  τεχνικοί θα έρθουν δωρεάν στον χώρο θα σας κάνουν μια τεχνική μελέτη και θα σας εξηγήσουν τι μπορείτε να κάνετε για την ασφάλεια του σπιτιού σας. Θέλουμε να είναι 5 για να ακούσετε 5 διαφορετικές γνώμες, για να μη βασιστείτε μόνο στο ηλεκτρολόγο κουμπάρο σας που έψαχνε πόσο καιρό την ευκαιρία να σας κλέψουν για να σας «δαγκώσει» με τη σειρά του . ‘Αλλωστε με τόσες γνώμες θα να έχετε και μια αντιπροσωπευτική εικόνα για τις τιμές που υπάρχουν στην αγορά των συστημάτων συναγερμών σπιτιών.

Ετοιμαστείτε να έρθετε αντιμέτωποι με αρκετούς νέους όρους που δεν είχατε ξανακούσει. Θα ακούσετε τις λέξεις «ζώνες συναγερμού, παγίδες συναγερμού, περιμετρική όπλιση, ραντάρ, πληκτρολόγιο, ασύρματο, ενσύρματο κτλ κτλ» Ηρεμήστε. Η εταιρεία security θα ήταν σίγουρα πιο εύκολη λύση, όμως….Ο συναγερμός ενός σπιτιού δεν είναι κάτι τόσο απλό σαν να αλλάζατε ένα πλυντήριο ρούχων. Ζητήστε και από τους 5 , γραπτές προσφορές με τι υλικά σας πουλάνε με αναλυτικές περιγραφές , χώρες προέλευσης και διάρκεια εγγύησης. Ζητήστε να σας δώσουν τιμές και για καλωδιακό και για ασύρματο.

Η λύση εκ πρώτης όψεως είναι η ασύρματη. Πιο γρήγορη δουλειά, χωρίς μερεμέτια και ξεμπερδεύετε εύκολα, ή μήπως δεν είναι έτσι; «…Όταν μίλησα πρώτη φορά με κάποιο τεχνικό, για να τοποθετήσω συναγερμό, δε το περίμενα ότι υπάρχουν τόσες πληροφορίες που θα έπρεπε να μάθω πριν επιλέξω τι θα κάνω…», μου είπε μία φίλη μου κάποτε. Ο καλωδιακός συναγερμός θα σας φέρει σε μία μικρή αναστάτωση στο σπίτι. Θα σας μετακινήσουν τα έπιπλα, θα γίνουν μικρές τρύπες απο δωμάτιο σε δωμάτιο. Ο ασύρματος συναγερμός θα τελειώσει πιθανότατα την ίδια μέρα. Άρα ποιον από τους δύο; Ο καλωδιακός συναγερμός είναι πάντα πιο οικονομικός και θα είναι πάντα ο πιο αξιόπιστος. Η ασφάλεια ενός συστήματος στηρίζεται δυστυχώς στην τεχνολογία που διαθέτει ο κλέφτης για να παρακάμψει το σύστημα ασφαλείας ενός σπιτιού.

Μπορεί να τα βλέπετε μόνο στις ταινίες αλλά οι ασύρματοι συναγερμοί και μπλοκάρονται και απενεργοποιούνται, ενώ ο καλωδιακός εφόσον η καλωδίωση δεν είναι εκτός του σπιτιού, δε μπορεί να την φτάσει και να την «πειράξει» ένας κλέφτης. Από την άλλη ο καλωδιακός συναγερμός θέλει συντήρηση κάθε δύο χρόνια μόνο στις μπαταρίες που έχει στο κεντρικό πίνακα και στην εξωτερική σειρήνα, σε αντίθεση με τον ασύρματο συναγερμό που θα σας χρεώνει κάθε ένα ή δύο χρόνια το κόστος, ενός αριθμού μικρών μπαταριών ΑΑ για τις ασύρματες επαφές στις πόρτες και στα παράθυρα σας. Και φυσικά θα έχετε εκπομπή ραδιοκυμάτων μέσα στο Και τώρα έρχεται η πιο δύσκολη επιλογή. Η επιλογή του σωστού εγκαταστάτη είναι η πιο σημαντική στην όλη διαδικασία. Ο εγκαταστάτης πρέπει να έχει άδεια τοποθέτησης συστημάτων συναγερμού (άρα δεν θα είναι τεχνικός πρωί, κλέφτης το βράδυ), αφού η άδεια του βγαίνει από τη Γενική Ασφάλεια και τον ελέγχουν για ποινικό μητρώο, ναρκωτικά , ψυχολογικά προβλήματα και άλλα.. Ο εγκαταστάτης του συναγερμού του σπιτιού σας είναι σαν το γιατρό και το δικηγόρο. Θα πρέπει να του τα πείτε όλα για να ξέρει πως να σας καλύψει. Άρα είναι πολύ σημαντικό να σας δείξει την άδεια του πριν του πείτε σε ποιο δωμάτιο πρέπει να δώσει περισσότερη βάση, ή πριν δει το χρηματοκιβώτιο που είχατε κρυμμένο πίσω απο την βιβλιοθήκη..

Και το πιο σημαντικό o ίδιος ο εγκαταστάτης. Αυτός θα κάνει όλη τη δουλειά γιατί ότι μάρκα, όσο ποιοτικό και να είναι αυτό που επιλέξατε, το 90% της δουλειάς τη κάνει ο μάστορας που έλεγε και ο παππούς μου. Αν δεν έχετε κάποιο κοινό γνωστό για να δείτε τη δουλειά του, ζητήστε του λεπτομέρειες πως θα περάσει τα καλώδια, δείτε την εικόνα του αυτοκινήτου του, της προσφοράς του, της εμπειρίας του σε κάτι περίεργο που του ζητήσατε. Θέλετε κάποιον έμπειρο και “νοικοκύρη” που δε θα μάθει τη δουλειά του πάνω στο δικό σας σπίτι…σπίτι σας.

Η πρώτη μέρα που θα χρησιμοποιήσετε το συναγερμό σας, θα είναι όπως οδηγήσατε πρώτη φορά. Σ΄αυτό το σημείο θα προτιμούσατε τις εταιρείες security που λέγαμε πριν, γιατί θα έχετε μάθει κάποιες πληροφορίες αλλά δε θα είστε πραγματικά έτοιμοι. Μην απελπιστείτε.  Πριν φύγει ο εγκαταστάτης θα πρέπει να σας κάνει κάποιο μάθημα χειρισμού των βασικών πληροφοριών. Κανονίστε να είναι παρόντα όλα τα μέλη της οικογενείας. Βασικό θέμα είναι να καταλάβετε πως τον οπλίζετε και τον αφοπλίζετε. Μη του πείτε να σας τα εξηγήσει όλα γιατί ένα σύγχρονο σύστημα συναγερμού μπορεί να οπλίζει μέσω τηλεφώνου, ιντερνετ, να ενεργοποιεί φώτα, να κλείνει και -να ανοίγει το θερμοσίφωνα, το αυτόματο πότισμα, … μόνο καφέ δε φτιάχνει αλλά και αυτό δε το υπόσχομαι. Αν σας πει όλες τις πληροφορίες τη πρώτη μέρα , μετά από το σοκ που θα έχετε με το σπίτι που θα σας έχει γίνει άνω κάτω, την επόμενη μέρα δε θα θυμάστε ούτε τα μισά. Αν υπάρχουν στο σπίτι μικρά παιδιά και ηλικιωμένοι ρωτήστε τους πριν φύγει ο εγκαταστάτης τι θυμούνται γιατί και αυτά θα πρέπει να τον χρησιμοποιούν.

 

Πως να γίνω επαγγελματίας security – Tips

Η έξαρση της εγκληματικότητας έχει ως αποτέλεσμα την αύξηση της ζήτησης για εξειδικευμένα στελέχη ασφαλείας από τις εταιρείες που δραστηριοποιούνται στον κλάδο

Γιατί να στραφεί κάποιος σήμερα στην ειδικότητα «Στέλεχος Υπηρεσιών Ασφαλείας» για επαγγελματική αποκατάσταση;

Είναι η ειδικότητα με τα χαμηλότερα ποσοστά ανεργίας.

Αυτή τη στιγμή σε όλη τη χώρα δραστηριοποιούνται περί τις 2.000 (!) εταιρείες security, οι οποίες και απασχολούν συνολικά περίπου 45.000 ανθρώπους!

Παράλληλα, με τις σχετικά πρόσφατες νομοθετικές ρυθμίσεις που κατοχυρώνουν το επάγγελμα, αναβαθμίστηκε η ειδικότητα, αποκλείστηκε η δυνατότητα περιστασιακά εργαζόμενων στον κλάδο και απαιτείται πλέον πιστοποίηση κατοχύρωσης επαγγελματικών προσόντων, μετά από εκπαίδευση σε πιστοποιημένο φορέα, όπως είναι τα ΙΕΚ ΞΥΝΗ, για την εργασία στον τομέα αυτό.

Ποιές επαγγελματικές ειδικότητες υπηρεσιών ασφαλείας διδάσκονται στα ΙΕΚ ΞΥΝΗ ;

Ο Εκπαιδευτικός Όμιλος ΞΥΝΗ δραστηριοποιείται με επιτυχία στο χώρο της εκπαίδευσης από το 1958 μέχρι σήμερα. Οι 255.000 απόφοιτοι και οι 9.000 σπουδαστές σε συνδυασμό με τους 500 καθηγητές είναι μόνο μερικά από τα νούμερα που επιβεβαιώνουν την επιτυχία αυτή.

Τα τελευταία 30 χρόνια, ο Εκπαιδευτικός Όμιλος ΞΥΝΗ δραστηριοποιείται και στον Πειραιά. Σε ό,τι αφορά στην ειδικότητα «Στέλεχος Υπηρεσιών Ασφαλείας», μετα-λυκειακής διετούς εκπαίδευσης, από τότε που καθιερώθηκε σαν ειδικότητα σπουδών, τα ΙΕΚ ΞΥΝΗ εξασφαλίζουν για τους σπουδαστές μια αξιοζήλευτη εμπειρία, τόσο σε θέματα κατάρτισης, όσο και στο θέμα της επαγγελματικής τους αποκατάστασης, με το Γραφείο Εργασίας Αποφοίτων και Σπουδαστών (ΓΕΑΣ).

Παράλληλα, από την ερχόμενη εκπαιδευτική περίοδο, θα λειτουργήσει στα ΙΕΚ ΞΥΝΗ, το ταχύρυθμο 6μηνο πρόγραμμα της ειδικότητας, για τους σπουδαστές που θα επιθυμούσαν μια συνοπτική κατάρτιση που θα τους επιτρέψει να έχουν μια εξασφαλισμένη επαγγελματική αποκατάσταση, το συντομότερο δυνατό.

Εξειδικευμένοι καθηγητές -επαγγελματίες των Σωμάτων Ασφαλείας και των Ειδικών Δυνάμεων, προπονητές πολεμικών τεχνών, εκπαιδευτές σκοποβολής, μεταδίδουν στους σπουδαστές τις γνώσεις και την πολυετή εμπειρία τους.

Το πρόγραμμα σπουδών που προσφέρουν τα ΙΕΚ ΞΥΝΗ στην ειδικότητα «Στέλεχος Υπηρεσιών Ασφαλείας» περιλαμβάνει θεωρητικά και εργαστηριακά μαθήματα και οδηγεί στην απόκτησηαναγνωρισμένου κρατικού διπλώματος, μετά από εξετάσεις πιστοποίησης του Εθνικού Οργανισμού Πιστοποίησης Επαγγελματικών Προσόντων του Υπουργείου Παιδείας.

Παράλληλα, σχεδιάζονται και πραγματοποιούνται εξειδικευμένα και πιστοποιημένα σεμινάρια (προσωποφύλαξης / body guarding, προστασίας μαζικών εκδηλώσεων, ασφάλειας εγκαταστάσεων & περιοχών κ.ά.), λαμβάνοντας υπόψη διεθνή πρότυπα και πρωτόκολλα αστυνομιών και υπηρεσιών, τα οποία προσαρμόζονται στην ελληνική πραγματικότητα, καθώς και στην Ευρωπαϊκή νομοθεσία.

Τι είναι η Πιστοποίηση NCFE από τον Εκπαιδευτικό Όμιλο ΞΥΝΗ ;

Αυτό που πραγματικά δίνει προστιθέμενη αξία στην εκπαίδευση των σπουδαστών μας, είναι η δυνατότητα πιστοποίησής τους από Βρετανικό Μη Κερδοσκοπικό Εκπαιδευτικό Οργανισμό με ιστορία 150 ετών στην Εκπαίδευση, το Northern Council of Further Education (NCFE),αναγνωρισμένο από το OFQUAL (Office of the Qualifications and Examinations Regulator) της Αγγλίας. Οι σπουδαστές των ΙΕΚ ΞΥΝΗ που εγγράφονται στην πιστοποίηση του NCFE της ειδικότητάς τους, εξασφαλίζουν 2 ισχυρά διπλώματα στην ειδικότητά τους, ένα κρατικό Ελληνικόκαι ένα Βρετανικό, τα οποία και κάνουν τη διαφορά στο βιογραφικό τους, ενώ το δίπλωμα NCFE, λόγω της διαβάθμισής του (Level 5 equivalent, επίπεδο στο οποίο βρίσκονται και οι πανεπιστημιακοί τίτλοι σπουδών BA-Bsc) είναι αναγνωρισμένο για εργασία και συνέχιση σπουδών στην Ευρώπη & σε όλο τον κόσμο, και έχει αυξημένες προοπτικές απασχόλησης στην Ελλάδα, αλλά ιδιαίτερα στο εξωτερικό.

Μπορούν τα ΙΕΚ ΞΥΝΗ να συμβάλλουν στην αναβάθμιση του προσωπικού των εταιρειών υπηρεσιών ασφαλείας;

Οι εταιρείες security απαιτούν πλέον εκπαιδευμένο και άριστα καταρτισμένο προσωπικό, που θα διαθέτει τα απαραίτητα, ουσιαστικά αλλά και τυπικά, προσόντα, ανάλογα με τις δραστηριότητες και τα επαγγελματικά καθήκοντα που πρόκειται να τους αναθέσουν. Tα ΙΕΚ ΞΥΝΗμπορούν να συμβάλλουν αποφασιστικά στην περαιτέρω επαγγελματική εκπαίδευση και εξειδίκευση του προσωπικού ασφαλείας -μέσω και των εξειδικευμένων σεμιναρίων- και, κατ’ επέκταση στην αναβάθμισή του, με στελέχη που θα έχουν ουσιαστικό ρόλο στον τομέα ευθύνης τους, σε κάθε σύγχρονη επιχείρηση.

Ο σωματοφύλακας και οι εταιρείες security

Στο σύγχρονο κόσμο, η ασφάλεια αποτελεί ένα φλέγον ζήτημα για τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και σπιτιών. Η αύξηση των ποσοστών εγκληματικότητας καθιστά επιτακτική ανάγκη την προστασία και ασφάλεια των περιουσιών των ανθρώπων. Μία πεπειραμένη εταιρεία security προσφέρει σήμερα αξιόπιστες και αποτελεσματικές λύσεις ασφαλείας, προστατεύοντας με τον πιο ιδανικό τρόπο την περιουσία και την οικογένεια σας. Δεν χρειάζεται να σας συμβεί κάτι κακό για να απευθυνθείτε σε κάποια εταιρεία security. Μπορείτε να αποτρέψετε οποιονδήποτε κίνδυνο σήμερα, αξιοποιώντας τις υψηλής ποιότητας υπηρεσίες μίας πεπειραμένης εταιρείας security. Για ποιο λόγο, όμως, οι εταιρείες security είναι τόσο σημαντικές σήμερα;

  • Η μετρίαση του κινδύνου είναι επιβεβλημένη για τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και σπιτιών. Χάρη στους επαγγελματίες φύλακες ασφαλείας, μπορείτε να ελαττώσετε τους κινδύνους αντιμετώπισης επιθέσεων από εγκληματίες, ληστές και διαρρήκτες. Επειδή είναι δύσκολο να εξαλείψετε από μόνοι σας τους κινδύνους, μία εταιρεία security μπορεί να αποτελέσει εξαιρετική βοήθεια για εσάς.

  • Μία σύγχρονη εταιρεία security είναι εξοπλισμένη με υψηλού επιπέδου εργαλεία και τεχνολογίες. Οι υπάλληλοι της εταιρείας είναι επίσης καλά εκπαιδευμένοι και πιστοποιημένοι, παρέχοντας τα εχέγγυα για προσφορά επαγγελματικών υπηρεσιών.

  • Απευθυνόμενοι σε μία εταιρεία security, ενεργείτε συνετά για την πρόληψη του εγκλήματος. Η προνοητικότητα μπορεί να εξαλείψει τους κινδύνους, ενώ σε περίπτωση που προκύψει κάποιο πρόβλημα, θα είστε σε θέση να το αντιμετωπίσετε γρήγορα και αποτελεσματικά, χάρη στις υψηλής ποιότητας υπηρεσίες ασφαλείας της εταιρείας.

Η σωστή προστασία και η αποτελεσματική ασφάλεια του σπιτιού ή της επιχείρησής σας μπορούν να επιτευχθούν μόνο μέσω της κατάλληλης εταιρείας security. Από το να επιλέξετε τον πιο οικονομικό πάροχο υπηρεσιών ασφαλείας, συστήνεται να προβείτε σε εξονυχιστική έρευνα, ώστε να εντοπίσετε μία αξιόλογη και πεπειραμένη εταιρεία security.

Ξεκινώντας από την ίδια την λέξη, πέφτουμε αμέσως σε ένα λάθος, το οποίο στο εξωτερικό έχουν φροντίσει να το διορθώσουν. Αρκετά χρόνια πριν, κατά την διάρκεια εκπαιδευτικού σεμιναρίου στην Αγγλία, ένας εκπαιδευτής σωματοφυλάκων διευκρίνισε ότι ο όρος που χρησιμοποιούν πλέον για το έργο του φρουρού συγκεκριμένου τύπου είναι «εγγύς προστασία» (Close Protection) ή «προσωπική συνοδεία» (Personal Escort), αντί του «σωματοφύλακα» (του πασίγνωστου Bodyguard). Οι όροι αυτοί περιγράφουν πολύ καλύτερα το έργο που έχει να επιτελέσει ένας επαγγελματίας σωματοφύλακας.

Αν το ζητούμενο ήταν μόνο να προστατευθεί η ζωή ενός προσώπου, αυτό θα μπορούσε εύκολα να γίνει με τον εγκλεισμό του σε ένα απόρθητο κάστρο, όπου θα περνούσε ανενόχλητος τον καιρό του μέχρι την παρέλευση του κινδύνου. Αλλά δεν είναι αυτό το βασικό ζητούμενο. Το κύριο έργο δεν είναι να προστατευθεί απλώς το σώμα του επίσημου, αλλά ολόκληρος ο τρόπος ζωής (lifestyle) που έχει επιλέξει αυτός και η καθημερινότητα του στο σύνολό της. Μόνο αν κατανοηθεί συνολικά η ζωή και η κοινωνική υπόσταση του ατόμου που χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες ενός σωματοφύλακα, ο τελευταίος θα μπορέσει να προσαρμοστεί στον ρόλο του. Πρέπει να μπει στην νοοτροπία του εργοδότη του και να προσπαθήσει να σκεφτεί όπως αυτός.

Τεχνικές Ικανότητες

Ας δούμε αναλυτικότερα ποια πρέπει να είναι τα προσόντα και οι τεχνικές ικανότητες που θα πρέπει να αποκτήσει ένας συνοδός ασφαλείας μέσα από σωστή εκπαίδευση, καθώς και από την προσαρμογή αυτών των τεχνικών σε πραγματικές συνθήκες φύλαξης.

  • Ο συνοδός μόνιμα και πάντα πρέπει να σκέφτεται και να λειτουργεί προληπτικά. Στον εργοδότη αυτό αρχικά θα φανεί κουραστικό και ενοχλητικό, αλλά είναι ο μοναδικός τρόπος για να παραμένουν τα τυχόν προβλήματα υπό έλεγχο.

  • Ο συνοδός θα πρέπει να είναι συνεχώς σε επαγρύπνηση, διακριτικός και διπλωματικός σε αυτά που ακούει και βλέπει. Πρέπει να αντισταθεί σε «συμβουλές» οικιακών βοηθών, γραμματέων, ακόμη και στενών συνεργατών του προσώπου που προστατεύει. Θα πρέπει να ξεκαθαρίσει εξαρχής σε αυτά τα άτομα ότι δεν δέχεται εντολές και οδηγίες από κανέναν άλλον πέραν του εργοδότη του.

  • Το επίπεδο προστασίας που παρέχει, πρέπει πάντα να είναι ανάλογο του περιβάλλοντος και να προσαρμόζεται στις εκάστοτε συνθήκες, ώστε να είναι αποτελεσματικό, χωρίς να γίνεται ενοχλητικό. Όταν το προστατευόμενο άτομο κινείται σε γνωστά εκ των προτέρων μέρη (π.χ. καθημερινή διαδρομή από το σπίτι στο γραφείο) ή άλλες ελεγχόμενες με άλλους τρόπους τοποθεσίες, η ποιοτικότερη και ιδανικότερη μορφή φύλαξης είναι αυτή που δημιουργεί ένα δίχτυ προστασίας στο καθημερινό περιβάλλον του προστατευόμενου με τη μικρότερη δυνατή ενόχληση κι αλλαγή των συνηθειών του. Η ποιοτική προστασία εξαρτάται από το επίπεδο συνεργασίας με τον προστατευόμενο, τη σωστή και ακριβή μελέτη των κινδύνων που διατρέχει, καθώς και τη μεθοδικότητα στο σχεδιασμό των κινήσεων.

Ο όρος «σκιά» που αποδίδεται στους σωματοφύλακες δεν είναι 100% σωστός. Η σκιά ακολουθεί σιωπηλή και «αμέτοχη» τις κινήσεις μας. Αλλά η συνοδεία απαιτεί εγρήγορση και αλλαγή σχεδίων κατά περίπτωση. Ο συνοδός χρειάζεται να παίρνει πρωτοβουλίες, να αιτιολογεί τυχόν διαφωνίες του με κινήσεις ή επιλογές του επίσημου και να προτείνει εναλλακτικές και άμεσα εφαρμόσιμες λύσεις.

Στην πράξη της καθημερινότητας ο σωματοφύλακας καλείται να οδηγεί το αυτοκίνητο σε όλες τις μετακινήσεις, να ελέγχει τις διαδρομές που ακολουθεί με αυτό και να τις αλλάζει συχνά, να ελέγχει το περιβάλλον που βρίσκεται και αυτό που πρόκειται να βρεθεί, να προσπαθήσει να λαμβάνει, αλλά και να διαχειρίζεται πληροφορίες που αφορούν τον εργοδότη του, να χτίζει καθημερινά τη σχέση του με το προστατευόμενο άτομο και με την υπόλοιπη ομάδα φύλαξης, αλλά να παραμένει έτοιμος να αντιμετωπίσει οποιαδήποτε απειλή μικρής ή μεγάλης επικινδυνότητας.

Ο χρόνος είναι ένας από τους μεγαλύτερους εχθρούς της εταιρείας security: Μη προγραμματισμένα ραντεβού και μετακινήσεις εκτός προγράμματος, ακυρώσεις συναντήσεων και μετακινήσεων, απρόβλεπτες καθυστερήσεις σε κάποια συνάντηση, ανάγκη για ταχύτερη μετακίνηση στην επόμενη, πολλές ώρες αναμονής μέσα στο αυτοκίνητο ή στη μοτοσικλέτα. Το τελευταίο μειώνει το ρυθμό επαγρύπνησης και ανεβάζει το επίπεδο χαλάρωσης και κούρασης.

Το επίπεδο απειλής ποικίλλει ανά περίπτωση προστατευόμενου ατόμου και δεν διαβαθμίζεται ομαλά και σταδιακά, αλλά συνήθως εκτοξεύεται απότομα και απρόβλεπτα προς τα πάνω. Ίσως η πρόσληψη της φρουράς γίνει λόγω κάποιου άμεσου κινδύνου ή μιας νέας επαγγελματικής συμφωνίας ενός προσώπου που ήδη φρουρείται, ακόμη και κάποιο ιδιαίτερο γεγονός από την προσωπική ζωή του (ένα διαζύγιο, για παράδειγμα).

Όλα αυτά μπορούν να ανεβάσουν απότομα το επίπεδο κινδύνου. Σύνηθες φαινόμενο στα παραπάνω παραδείγματα είναι οι εκβιασμοί και οι απειλές κατά της ζωής και των περιουσιακών στοιχείων. Τα τελευταία χρόνια έχουμε αύξηση στις απαγωγές οικονομικών παραγόντων για λύτρα. Σε δημόσια πρόσωπα που απολαμβάνουν μια γενικότερη καταξίωση και αποδοχή από την κοινωνία, ξαφνικά, απρόβλεπτα συμβάντα μπορούν να επιφέρουν σημαντικότατη ζημιά στη δημόσια εικόνα τους, εκτός από την απειλή κατά της προσωπικής ασφάλειας τους.

Αναδημοσίευση άρθρου του Κωνσταντίνου Τερζή Δημοσιεύτηκε: Παρασκευή 14 Δεκεμβρίου 2012

Πως λειτουργούν οι εταιρείες Security

Σε μια δύσκολη περίοδο οικονομικής κρίσης, όλοι οι άνθρωποι αντιμετωπίζουν προβλήματα και ψάχνουν τρόπους να επιβιώσουν. Κάποιοι από αυτούς όμως επιλέγουν να καταφύγουν σε παράνομες λύσεις όπως διαρρήξεις, απαγωγές και διάφορα άλλα, με αποτέλεσμα να φοβόμαστε για την κάθε μας κίνηση. Υπάρχουν όμως αρκετοί τρόποι για να προστατεύσουμε την οικογένειά μας, εμάς τους ίδιους, αλλά και την περιουσία μας. Ένας από τους πιο σίγουρους τρόπους είναι να απευθυνθούμε σε μια εταιρεία security. Οι εταιρειες security είχαν ξεκινήσει παλιότερα να φυλάνε πιο πολύδημόσιους χώρους, αλλά τώρα θα τις δούμε πολύ συχνά να προσέχουν ανθρώπους και ιδιωτικές επιχειρήσεις.

Οι υπηρεσίες που προσφέρει μια εταιρεία security είναι οι εξής: προστασία σημαντικών ανθρώπων, ασφάλεια εκδηλώσεων με πολύ κόσμο, ασφάλεια λιμενικών εγκαταστάσεων και αεροδρομίων, φύλαξη δημόσιων χώρων και επιχειρήσεων, άμεση επέμβαση, υποστήριξη και συντήρηση ηλεκτρονικών συστημάτων και κέντρο λήψης σημάτων. Το κέντρο λήψης σημάτων λειτουργεί κάθε μέρα όλο το 24ωρο σε συγκεκριμένο χώρο ο οποίος είναι ειδικά διαμορφωμένος για αυτό το σκοπό. Αρμοδιότητα του κέντρου λήψης είναι να ελέγχει το χειρισμό ενεργοποίησης και απενεργοποίησης συναγερμών, να ενεργοποιεί την υπηρεσία της άμεσης επέμβασης και να ενημερώνει τις αρμόδιες αρχές. Η άμεση επέμβαση είναι οχήματα της εταιρείας που αναλαμβάνουν δράση σε έκτακτη ανάγκη.

Πολύ βασικό για τη σωστή λειτουργία μιας εταιρείας security είναι το εξειδικευμένο προσωπικό της. Επειδή οι φύλακες είναι αυτοί που αναλαμβάνουν την προστασία χώρων και ανθρώπων, παίζει σημαντικό ρόλο να είναι υπεύθυνοι και ικανοί. Κάποια από τα κυριότερα στοιχεία που πρέπει να έχει ένας φύλακας είναι να έχει εμπειρία, επαγγελματισμό, διακριτικότητα, τις απαραίτητες γνώσεις για να μπορεί να ανταπεξέλθει σε μια έκτακτη ανάγκη και πάνω απ’ όλα να είναι τυπικός.

Έτσι, όλες οι εταιρείες πρέπει να είναι προσεκτικές στην επιλογή του προσωπικού και να το εκπαιδεύουν συνεχώς με τακτικά σεμινάρια για να βρίσκονται πάντα σε εγρήγορση.

Ωστόσο, όλοι οι φύλακες μιας εταιρείας πρέπει να τηρούν τους κανονισμούς της και τα καθήκοντά τους. Για παράδειγμα, πρέπει να πηγαίνουν στην υπηρεσία τους πάντα λίγα λεπτά νωρίτερα, για να ενημερώνονται και να προετοιμάζονται. Πρέπει να έχουν προσεγμένη εμφάνιση δηλαδή, καθαρή στολή και παπούτσια, να είναι ξυρισμένοι και να τα έχουν όλα στην εντέλεια. Ακόμα, δεν πρέπει ποτέ να αφήνουν το πόστο τους αν δεν έρθει κάποιος να τους αντικαταστήσει και να είναι παρατηρητικοί.

Να γνωρίζουν ακριβώς τα καθήκοντά τους γιατί κάποιες φορές ίσως χρειαστεί να πάρουν κάποια πρωτοβουλία, άρα πρέπει να είναι αποφασιστικοί και σε ετοιμότητα. Να μην αποκαλύπτουν μυστικά της εταιρείας ή του φυλασσόμενου χώρου, να μη κάνουν προσωπικά τηλεφωνήματα και να μη δέχονται επισκέψεις την ώρα της υπηρεσίας. Επίσης, είναι υπεύθυνη για τη συντήρηση και σωστή χρήση του εξοπλισμού που ανήκει στην εταιρεία.

Είναι δεδομένο ότι η ζήτηση για υπηρεσίες ασφάλειας από ιδιωτικές εταιρείες security αυξάνεται συνεχώς. Αυτό δημιουργεί ακόμα μεγαλύτερες ευθύνες στις επιχειρήσεις και τους επαγγελματίες που δραστηριοποιούνται στο χώρο. Σε μία περίοδο έντονης οικονομικής ύφεσης και πολιτικοκοινωνικής αναταραχής, όπου οι ανισότητες διευρύνονται και η εγκληματικότητα καλπάζει, είναι φυσικό να έχει θορυβηθεί (και όχι άδικα) η τάξη των μεσαίων και μεγάλων οικονομικών παραγόντων της χώρας. Η ανάγκη για την υιοθέτηση μέτρων ασφαλείας για την προστασία της ζωής, της αξιοπρέπειας, της περιουσίας και των συμφερόντων τους, είναι πιο επίκαιρη παρά ποτέ. Η παρουσία ξένων προσωπικοτήτων, διασημοτήτων, πολιτικών και επιχειρηματιών, για τουρισμό, επενδύσεις και επαφές είναι συχνή, ενώ πολλοί εξ αυτών έχουν προβεί και στην αγορά νησιών, εκτάσεων και εξοχικών κατοικιών, φέρνοντας τη χώρα μας στο επίκεντρο του διεθνούς ενδιαφέροντος. Οι περισσότεροι εξ αυτών έχουν τις δικές τους ομάδες ασφαλείας, αλλά όπως όσοι έχουν ασχοληθεί σοβαρά με το αντικείμενο γνωρίζουν, υπάρχει πάντα η ανάγκη από ντόπιους.

Σύμφωνα με τον Νίκο Μπαζάνη, Πρόεδρο της Ελληνικής Ομοσπονδίας Εταιρειών Ασφαλείας;

“Το μέλλον ευνοεί ιδιαίτερα τον κλάδο του security, αρκεί να είμαστε έτοιμοι! Η πολιτική απόφαση της κυβέρνησης με τις οδηγίες της τρόικας για «λιγότερο κράτος», αναγκαστικά θα αυξήσει το μερίδιο αγοράς για τις Ι.Ε.Π.Υ.Α. με την ανάθεση από το κράτος προς τις Ι.Ε.Π.Υ.Α. και νέων αντικειμένων, όπως η φύλαξη δικαστηρίων με σκυλιά (Κ9) τα οποία θα ανιχνεύουν εκρηκτικές ύλες ή ακόμη και αστυνομικών τμημάτων (γίνεται εδώ και μια 15ετία στο εξωτερικό), η φύλαξη καταστημάτων κράτησης κ.ά. Σε αυτές τις αλλαγές θέλουμε να πρωταγωνιστήσουμε.

Ο προβληματισμός μας είναι όμως στη μη εκπαίδευση των στελεχών των Ι.Ε.Π.Υ.Α. Οι Ι.Ε.Π.Υ.Α. δεν είναι έτοιμες να αναλάβουν νέα αντικείμενα και έτσι θα δημιουργηθεί μεγαλύτερο πρόβλημα, με αποτέλεσμα μεγαλύτερη απασχόληση των κρατικών αρχών που θα «τρέχουν» να θεραπεύσουν τα προβλήματα τα οποία θα προκύψουν.

Στη χώρα μας από το 2008 με το Ν.3707 έχει προβλεφθεί η εκπαίδευση του προσωπικού ασφαλείας το οποίο παρέχει τις υπηρεσίες του σε Ι.Ε.Π.Υ.Α., μέσα από σεμινάρια 105 ωρών.

Δεν έχει υπάρξει όμως καμία πρόνοια για την πιστοποίηση των ίδιων των Ι.Ε.Π.Υ.Α. με την ταυτόχρονη εκπαίδευση και των στελεχών τους – και αυτό είναι απόρροια της ανύπαρκτης εκπροσώπησης μέχρι σήμερα των Ι.Ε.Π.Υ.Α. μέσω ενός συνδικαλιστικού τους οργάνου, το οποίο θα έθετε τους προβληματισμούς αυτούς στο κράτος.

Έτσι έχει παρουσιαστεί το οξύμωρο σχήμα, οι απλοί φύλακες να υποχρεούνται σε εκπαίδευση 105 ωρών και στην προσκόμιση εγγράφων προκειμένου να γίνουν κάτοχοι άδειας εργασίας, ενώ οι ιδιοκτήτες διαχειριστές των Ι.Ε.Π.Υ.Α. να υποχρεούνται μόνο στην προσκόμιση εγγράφων (ποινικό μητρώο – εγγραφή στο επιμελητήριο κ.ά.) και καμία εκπαίδευση, προκειμένου να πάρουν άδεια λειτουργίας από το κράτος και να σηκώσουν «στις πλάτες τους» βάρη και ευθύνες ολόκληρων εταιρειών. Οι επικείμενες αλλαγές θα μας ξεπεράσουν και θα δημιουργηθούν τεράστια προβλήματα, εάν σύντομα δεν κινηθούμε με τις ανάλογες για κάθε θέμα επιτροπές των υπουργείων, ώστε να αναβαθμίσουμε τον κλάδο μέσα από θεσμικές κινήσεις και αλλαγή του νόμου ίδρυσης, λειτουργίας και ελέγχου των Ι.Ε.Π.Υ.Α.

Το κράτος αλλάζει και εμείς πρέπει να είμαστε εκεί, έτοιμοι να αδράξουμε κάθε ευκαιρία για επέκταση σε νέους ορίζοντες, προκειμένου να ιδρυθούν νέες θέσεις εργασίας και οι Ι.Ε.Π.Υ.Α. να αυξήσουν τον κύκλο εργασιών τους, παρέχοντας επαγγελματικές υπηρεσίες σε όσους τις εμπιστεύονται.”